🔁 Rücksendung & Retoure

Schade, dass etwas nicht ganz gepasst hat! Hier erfährst Du, wie Du Artikel einfach zurückgeben kannst – ob direkt im Studio oder per Post.

📦 Rückgabe leicht gemacht

1. Rückgabe vor Ort (schnell & umweltfreundlich)

Wenn Du in der Nähe unseres Fotostudios in 29633 Munster bist, gib Deine Bestellung gerne direkt bei uns ab. Das spart Verpackung, schont die Umwelt – und Du bekommst Deine Rückerstattung oft sogar schneller.

📍 Adresse & Öffnungszeiten findest Du hier.

2. Rücksendung per Post

Du kannst die Artikel auch per Paketdienst an uns zurücksenden. Bitte achte auf eine sichere Verpackung und lege am besten einen Zettel mit Deiner Bestellnummer und Deinem Namen bei.

Rücksendeadresse:

SADOYAN Studio – Retoure

Wilhelm-Bockelmann-Str. 47

29633 Munster

⏳ Fristen & Bedingungen

• Du hast ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, um die Artikel zurückzuschicken.
• Die Artikel müssen unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
• Personalisierte Produkte oder speziell für Dich angefertigte Artikel (z. B. Fotoalben mit Namen, Sonderrahmen, usw.) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

💰 Rückerstattung

Sobald Deine Rücksendung bei uns angekommen und geprüft ist, bekommst Du den Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

Hinweis: Eine Erstattung auf ein anderes Konto oder in bar ist leider nicht möglich.

⚠️ Das solltest Du noch wissen

• Bitte frankiere Deine Rücksendung ausreichend. Unfreie Pakete (ohne Porto) nehmen wir nicht an.
• Am besten versendest Du das Paket versichert mit Sendungsnummer (z. B. DHL, Hermes), damit Du den Versand nachweisen kannst.
• Hebe die Quittung und den Einlieferungsbeleg auf, bis die Erstattung bei Dir angekommen ist.

❌ Falscher oder beschädigter Artikel?

Oh nein – das sollte natürlich nicht passieren!

Melde Dich bitte vor der Rücksendung kurz bei uns, wenn etwas beschädigt angekommen ist oder nicht zu Deiner Bestellung passt.

Wir kümmern uns schnellstmöglich darum und schicken Dir ggf. ein kostenloses Rücksendeetikett.

📞 Telefon & WhatsApp: +49 172 3742509

📧 E-Mail: info@sadoyan-studio.de

🙋 Noch Fragen?

Wenn etwas unklar ist oder Du unsicher bist, wie Du Deine Bestellung am besten zurückgibst – wir helfen Dir gern weiter.

Am besten erreichst Du uns per WhatsApp oder über das Kontaktformular.